Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге ООО «ВЭР»

Суть спора

Клиент обратился за защитой после покупки автомобиля в кредит: вместе с машиной ему оформили карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 тыс. руб. Услуга не была нужна покупателю и не входила в его планы, однако добровольно вернуть деньги компания отказалась. После досудебного обращения потребовалось готовить иск и добиваться возврата средств через суд.

Работа автоюриста

1. Составили и направили мотивированную досудебную претензию с требованием вернуть оплату за навязанную услугу.
2. Подтвердили, что ООО «ВЭР» не исполнило требования клиента добровольно, что имело значение для последующего взыскания штрафа.
3. Подготовили исковое заявление с расчетом суммы возврата, процентов, штрафных санкций и судебных расходов.
4. Представили интересы доверителя в судебном заседании и обосновали правовую позицию по защите прав потребителя.

Итог дела

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан признал требования обоснованными и постановил взыскать с ООО «ВЭР»:

• стоимость оплаченной услуги по договору — 80 975,38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1 171,37 руб.;
• штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке — 42 573,38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.